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travelgreen : le blog

Voyager vert : c’est notre rêve, notre désir et nous souhaitons que cela devienne une réalité, nous nous engageons. Mes convictions n’ont pas changé, au contraire chaque jour, elles se renforcent...

Lionel Guérin
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travelgreen, 1 projet, 6 chantiers

Hélène Abraham

Diplômée de l’ESCP, Hélène Abraham a effectué une grande partie de sa carrière dans le transport aérien et le tourisme. Elle a occupé diverses fonctions commerciales et marketing à Air France puis chez Thaï Airways International et chez SAS en France. Directeur transport du groupe Club Mediterranée entre 2002 et 2006, elle est Vice Président commercial marketing produits de Transavia en France depuis 2007. Elle participe avec le comité de direction à toutes les opérations liées à la responsabilité sociétale de l’entreprise et à ses engagements dans le domaine du développement durable.

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voyagez léger !

Ah! partir en vacances! enfin... Mais que mettre dans ses valises ? Le moins possible! Un grand tour opérateur me confiait récemment que ses clients partaient avec des valises de plus en plus chargées, ce qui posait des problèmes...

Publié le 09/08/10 Par Hélène Abraham

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Et les clients dans tout cela ?

comment Thalys est revenu sur sa décision.

Un accident (grave) de train est un cas de force majeure: j'en conviens. Mais lorsque le service est interrompu et que le voyage ne peut pas être effectué, le client peut légitiment réclamer le remboursement de ce service. Thalys...

Publié le 05/07/10 Par Hélène Abraham

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Et les clients dans tout cela ?

les clients ne sont pas égaux: comment Thalys refuse de rembourser un service non rendu

Lorsque le 17 février je n'ai pas pu voyager sur Thalys pour un aller retour Rotterdam prévu de longue date car le trafic était totalement interrompu à la suite d'un accident grave en Belgique depuis deux jours, je n'imaginais pas...

Publié le 18/06/10 Par Hélène Abraham

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Et les clients dans tout cela ?

climatosceptiques: est ce encore possible?

Lisant un quotidien anglais récemment, je tombe sur un dessin : un téléspectateur regarde le journal. Le présentateur lit ses notes et dit :" Après une étude importante et exhaustive des scientifiques du climat, la conclusion...

Publié le 06/05/10 Par Hélène Abraham

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Et les clients dans tout cela ?

Isabelle, marraine de travelgreen

Tu avais accepté d'être l'une des contributrices à ce blog car tu croyais en notre démarche. Jusqu'aux derniers jours, tu pensais pouvoir apporter ta pierre à cette entreprise car rien ne te faisait peur et ton enthousiasme...

Publié le 14/01/10 Par Hélène Abraham

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Et les clients dans tout cela ?

Huile d'argan et développement durable

Soucieux du développement durable chez Transavia France, nous agissons tous les jours afin de nous comporter d’abord et avant tout comme entreprise citoyenne dans son environnement. Dès la création de l’entreprise, en 2007, nous...

Publié le 20/03/09 Par Hélène Abraham

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Et les clients dans tout cela ?

Prix du carbone en chute

La crise économique mondiale provoque une chute du prix du carbone et met en évidence les limites de ce système, mis en place par l’Union Européenne, dont l’objectif est de réduire les émissions de gaz effet de serre et...

Publié le 26/02/09 Par Hélène Abraham

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Et le monde ?